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NPO法人 あおい糸は障害者・高齢者の在宅生活を応援する福祉サービスを専門としています。

TEL. 049-293-1910

〒354-0033 埼玉県富士見市羽沢2-5-48

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お問い合わせは、こちらで受付しております。

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049-293-1910(平日09:00〜17:00)
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苦情受付

苦情等の問題の受付について(契約書第14条参照)

(1)当事業所における苦情等の問題の受付及びサービス利用等のご相談

サービスに対する苦情等の問題やご意見、利用料のお支払いや手続きなどサービス利用に関するご相談、利用者の記録等の情報開示の請求は以下の専用窓口で受け付けます。

  ○お客様相談係<苦情等の問題受付窓口>  

   斉藤 輝二(苦情等の問題解決責任者

  < 管理者・サービス提供責任者 > 

      阿部 里実(受付窓口)

  ○受付時間   毎週月曜日〜金曜日  8:30〜17:30

(2)第三者委員

  本事業所では、地域にお住まいの以下の方を第三者委員に選任し、地域住民の立場から本事業所のサービスに対するご意見などをいただいています。利用者は、本事業所への権利擁護問題やご意見は「第三者委員」に相談することもできます。

  <第三者委員>

名  前

寺井賢一氏
片山優美子氏

(3)行政機関その他受付機関

富士見市

ふじみ野市

三芳町

志木市

朝霞市

新座市

所沢市

049-251-2711(代表)障がい福祉課

049-262-9032(直通)障がい福祉課 障がい福祉係

049-258-0019(代表)福祉課 障がい者支援担当

048-473-1111(代表)福祉課 障がい者福祉グループ(内線2419

048-463-1598(直通)障害福祉課 障害福祉係

048-477-6891(直通)障がい者福祉課 障がい者支援係

04-2998-9116(直通)障害福祉課

埼玉県運営適正化委員会

 

所在地  埼玉県さいたま市浦和区針ヶ谷4−2−65

電話番号 048822-1243 FAX 048822-1406

受付日・時間 月~金 午前9時から午後4時

 

相談受付

相談支援センターあおい糸へご連絡ください 
相談支援専門員が対応させていただきます
рO48−423−9731(直通)

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